テレオールワンを導入した感想は「思っていたよりも早い段階で効果が実感できた」ということです。
まず、結果の部分から紹介すると、導入後3ヶ月目で会社設立以来の月間最高受注金額を達成しています。要因としては、案件数の増加と一つ一つの案件精度が確実に向上したことが大きかったのではないかな、と考えています。
具体的な要素を挙げると、例えば「コール件数」「主権者との通話数」「アポイント獲得数」「受注率」の数値がそれぞれ向上しています。
これらの数値が向上した背景にはテレオールワンを使いこなしたことにより、以下のような効果が実感できたからではないかな、と思います。
【株式会社フリーセルが実感できた効果】
１．営業マンのマインド向上が見られ、モチベーションが向上した
２．1日のコール件数が150件→230件と大幅に向上した
３．主権者との接触数が導入前と比べ、１．9倍増加した。
４．ニーズのあるアポイントトークの開発がし易くなった
５．マネージャーが営業の指導をし易くなった
６．訪問前段階での商談事前準備の精度が向上した
テレオールワンの素晴らしいところは、営業上の価値ある情報の蓄積が非常に容易であることと、通話時のトークが録音できるので、ノウハウの共有がし易くなった点だと思います。
新規案件の重要情報が共有できるようになり、案件の精度、受注数が上がる。それにより営業マンのモチベーションが向上し、今まで以上に頑張り、工夫する。工夫した営業ノウハウはテレオールワンに蓄積することが出来るので、他の社員にもノウハウが共有されるし、新人営業マンの教育にも役立つ。
また更に新規案件の精度、件数、受注数が向上し、会社の業績も上がる・・・、そんなような明らかに良い循環が社内で回るようになりました。営業の教育も決め細やかに実施出来る様になったので、会社レベルだけではなく、営業マン個人レベルのスキル向上にも効果があったと実感しています。
今後も、今の良い循環をストップさせないよう、上手くテレオールワンを営業活動に役立てていきたいですね。今後とも良いお付き合いを宜しくお願いします。
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