- 【本文より】
営業のノウハウ本といえばほとんどが「どんな風にトーク力を磨くか」について書かれています。しかし、それだけで営業成績が伸びたという…
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トークスクリプトを考えるとき、ついしてしまいがちなのが「トークの頭から順番に台詞を考える」こと。しかし、これではロジカルに顧客を説得するのは難しいと言えます。重要なのは…
- 【本文より】
「うちの電話営業はすごいんだ。ほとんどの場合、一回目のアプローチで契約まで持って行ってしまう」などとうれしそうに話される社長が…
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- 第1章 データベース力 〜電話営業の基礎は、「データベース力」にあり！
- 第2章 主権通話数 〜主権通話を増やすことが、契約への近道に
- 第3章 対話力 〜仕組み次第で、トークはうまくなる！
- 第4章 追客力 〜もう潜在顧客を逃さない！
- 第5章 マネジメント力 〜営業担当者・テレフォンオペレーターの働きは、マネージャー次第！
