テレアポ効率UPにCTIシステムを。株式会社コンベックスのテレオールワンをご利用ください

株式会社コンベックス
TELE-ALL-ONE システムサポート 03-5774-3182(CS部)平日10:00〜17:00
  • 700社のシステム導入実績、15,000人のセールスパーソンの支援実績
  • 積上げられた集計や録音の事実から発見した電話営業の絶対外せない5つのポイント 『電話営業成功のための5つの公式』
  • 潜在見込客を顕在化させる『インサイドセールス確立セミナー』「5つの公式」を解説した『電話営業強化セミナー』「5つの公式」の3番目の公式『対話力』に特化した研修『感化する電話営業研修』
  • 導入実績No.1 電話での営業の効果を最大化する「5つの公式」のノウハウを実装した発信専用テレマーケティングシステム『テレオールワン』

テレアポの効果を最大限に引き出す
効果的なCTIシステムはテレオールワン

業界にかかわらず、電話営業・テレアポに成功している企業には必ず共通点があります。当社がお手伝いをしてきた700社あまりの事例を元に体系化したそのポイントが、「電話営業成功のための5つの公式」というものです。これは効果を最大化するためには、CTIシステムを導入しても、しなくても取り組むべきポイントになります。

コンベックスでは、定期的に、「5つの公式」の解説セミナーを開催しております。また、5つの公式の3番目の公式である「対話力」に特化したテレアポ研修も定期的に開催しております。

そして、その5つのポイントを網羅的に押さえたテレマーケティングシステムが『テレオールワン』です。『テレオールワン』は電話営業・テレアポの実践や管理で生じる様々なお悩みを解決する機能を数多く備えています。また、CTIシステムの導入に合わせて、営業に関するコンサルティング事業、電話料金削減サービス事業等も行っております。

お客様成功事例

コンベックスが開発したCTIシステム「テレオールワン」をご導入頂いた企業様にCTIシステムについてお話を伺いました。
CTIシステム「テレオールワン」は、700社以上の企業で採用されている導入実績No.1の電話営業支援システムです。お客様からは「データを分析してきめ細かい追客ができるようになった」、「こんなに早く成果が上がるとは思っていませんでした」、「価格と性能のバランスが良い」、「ソフト会社に開発を依頼するよりも低価格で導入できた」など、CTIシステムの効果や機能、価格面でご好評を頂いております。

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参加受付中のセミナー・研修

セミナー名

日程

会場

【特別企画】
 『生産性の高い営業組織の作り方』
 (共催:ソフトブレーン株式会社)

2014/9/12(金)14:00~16:40

赤坂 トスラブ山王健保会館2F

2014/10/10(金)14:00~16:40

大阪 毎日インテシオ4F

2014/12/5(金)14:00~16:40

仙台 仙台東洋ビル8F

潜在見込客を顕在化させる
『インサイドセールス確立セミナー』

2014/9/26(金)16:20~18:00

大阪 TSURUYAホール8F

2014/10/14(火)16:20~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

2014/12/17(水)16:20~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

2014/12/19(金)16:20~18:00

博多 JR博多シティ10F

Webからは集客できない潜在見込客を組織全体で継続的に開拓する仕組み『電話営業強化セミナー』

2014/9/24(水)16:00~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

2014/11/12(水)16:00~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

研修名

日程

会場

─基礎編─『感化する電話営業研修』

2014/10/17(金)10:00~18:00

大阪 つるや第二ビル6F

2014/10/23(木)10:00~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

─応用編─『感化する電話営業研修』

2014/11/14(金)10:00~18:00

大阪 つるや第二ビル6F

2014/11/18(火)10:00~18:00

渋谷 渋谷クロスタワー24F

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電話営業の素晴らしさとは

「電話営業(テレアポ)をしている会社は不況に強い」ということが言えます。理由は3つあります。

理由1 電話営業(テレアポ)は、他の媒体では接点を持てない見込客が見つかる
ホームページを見て商品やサービスに興味を持ったとしても、実際にアクションを起こす人は1割程度というデータもあります。欲しいと思っても多くの人たちはアクションを起こしません。そういった見込客の人たちと接点を持てるのがプッシュ営業である電話営業(テレアポ)です。
理由2 飛び込み営業はもう通用しない
個人宅は夫婦共働きで在宅率が低下し、マンションはオートロックが常識になりました。法人はセキュリティが厳しくなり、まず受付の内線電話越しに会話をする必要があります。だったら、テレアポしてから訪問をしたほうが効率面からも有効だと思われます。
理由3 電話営業(テレアポ)は、低コストで見込客が見つかる
最近は顧客獲得単価が増大しており、雑誌広告・DM・新聞折込チラシなどの媒体への出稿費用は1回数十万円単位でかかります。そして1000通撒いて反応は1~2件なんてこともザラです。電話営業(テレアポ)は人件費だけで考えてもそれらの半分以下の費用で済みます。
更には、インサイドセールスという手法を採用する企業も徐々に増えてきています。テレアポとは、アポイントを取ってお客様先に商談に行くことを言いますが、インサイドセールスでは、テレアポと違い、すぐさま訪問するということはしません。電話の段階で、お客様のニーズを少しずつ高めて行き、ここぞというときに、クロージングに訪問する形になります。通常のテレアポよりも費用を抑え、全国に展開することも可能です。
CTIシステムとは?
CTIとは、Computer Telephony Integrationの略称で、パソコンと電話を連携させる技術の総称です。一般的に言われるテレアポシステムやテレマーケティングツールとは、このCTIのことを差します。CTIは大きく分類すると、アウトバウンド(発信)機能を持つCTIとインバウンド(受信)機能を持つCTIに分類されます。アウトバウンド型CTIは、テレアポやインサイドセールス等に利用され、インバウンド型CTIは、受注センターやヘルプデスク等に利用されます。
コンベックスの提供する『テレオールワン』は、アウトバウンドの機能に特化したCTIです。従って、テレアポやインサイドセールスに最適なCTIとなっています。
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